Processos organizacionais, People Analytics e Síndrome de Boreout: evidências sobre absenteísmo, presenteísmo e bem-estar no trabalho

Vollständiger Abstract

Worum geht es in dieser Arbeit?

Este estudo aborda a relação entre os processos organizacionais, o uso de People Analytics, o absenteísmo, o presenteísmo e a Síndrome de Boreout no contexto das organizações. O objetivo consistiu em analisar como a eficiência dos processos organizacionais e a utilização de práticas de People Analytics influenciam o absenteísmo e a manifestação da Síndrome de Boreout, considerando seus impactos sobre o desempenho e o bem-estar dos trabalhadores. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva e correlacional, desenvolvida por meio de delineamento transversal, com amostra não probabilística composta por 644 profissionais de diferentes organizações. Os dados foram coletados por questionário estruturado e submetidos à análise estatística descritiva e correlacional. Os resultados evidenciaram que limitações nos processos organizacionais, caracterizadas por elevada repetitividade das tarefas, interrupções frequentes, retrabalho e subutilização das competências, estão associadas à intensificação das dimensões da Síndrome de Boreout. Verificou-se, ainda, que as práticas de People Analytics apresentam potencial para subsidiar decisões gerenciais voltadas ao aprimoramento dos processos de trabalho e à prevenção de problemas relacionados ao absenteísmo e ao presenteísmo. Conclui-se que a integração entre gestão de processos, análise de dados e gestão de pessoas contribui para o desenvolvimento de ambientes organizacionais mais saudáveis, eficientes e orientados por evidências.